Data management

Dienstverlening uit MADAGASCAR

1. Media monitoring

Wij zijn gespecialiseerd in het analyseren, knippen en samenvatten van informatie onder eender welke vorm: kranten, magazines, online media, radio en TV. Dankzij onze ervaring en vakkennis zijn wij in staat media monitoring bedrijven te ondersteunen in de verwerking van informatie evenals de kwaliteit en snelheid van hun diensten te verbeteren.

  • Geschreven pers & online pers

    • Validatie
    • Knippen
    • Samenvatting
    • Classificatie
  • Radio – TV

    • Opkuisen
    • Identificatie
    • Transcriptie
    • Classificatie
  • Sociale media

    • Validatie
    • Gevoelsanalyse
    • Classificatie
    • Moderatie

2. Back office outsourcing

Uw back-office vormt een essentieel onderdeel van uw onderneming en deze optimaliseren is onmisbaar voor een goede dagdagelijkse werking.

  • Verwerking van afbeeldingen

    • Uitsnijden
    • Bewerking
    • Beschrijving
  • Audio & video transcriptie

    • Transcriptie van audiofragmenten
    • Transcriptie van videobeelden
  • INFORMATIE ZOEKEN

    • Valideren van data
    • Uw klantenbestand updaten
    • Zoeken van prospects
  • Verrijking en kwalificatie databank

    • Online research
    • Creëren van een databank
    • Standaardisatie

Case studies

  1. 1Brussels Airlines

    Met 3.300 medewerkers en 49 vliegtuigen verdeeld over 300 dagelijkse vluchten is Brussels Airlines de grootste luchtvaartmaatschappij in België.

    BUSINESS UITDAGING

    Brussels Airlines wilde 200 datasheets, gebruikt door de interne helpdesk, invoeren en standaardiseren in een Excel-database voor een efficiënter gebruik. Elke datasheet bestond uit acht hoofdstukken, die helemaal opnieuw gecodeerd en gestandaardiseerd moest worden in verschillende categorieën in de nieuwe database.

    SOCCHA’S OPLOSSING

    Soccha heeft een team van drie gekwalificeerde personen samengesteld. Deze ploeg werd getraind tijdens onze eerste opleidingscyclus in Madagaskar. De medewerkers waren verantwoordelijk voor het invoeren en standaardisatie van alle «vrije-tekst» data.

    RESULTATEN

    Na het succesvol afronden van dit project heeft Brussels Airlines beslist om nieuwe Soccha uit te proberen.

  2. 2AUXIPRESS

    Auxipress is het toonaangevende media monitoring bedrijf in België. Door complete media monitoring en analyse-oplossingen aan te bieden, helpen zij u om uw communicatie en e-reputatie te beheersen. Auxipress controleert MEER DAN 1650 PUBLICATIES, 10.000 websites, 8 RADIO KANALEN, 12 TELEVISIE KANALEN, 5 persbureaus en meer dan 1 MILJOEN SOCIAL MEDIA.

    BUSINESS UITDAGING

    Om de analyse van de online pers en media te optimaliseren heeft Auxipress extra personeel nodig voor de filtering.

    SOCCHA’S OPLOSSING

    Soccha heeft in Madagaskar een persoon aangenomen voor het uitvoeren van de taak die de Soccha opleiding en specifieke job-gerelateerde opleiding heeft gevolgd. Deze persoon is verantwoordelijk voor het filteren van persartikelen, zodat elke klant, afhankelijk van zijn individuele voorkeuren, alleen artikelen ontvangt die hij beschouwt als relevant.

    RESULTATEN

    Auxipress heeft zich gepositioneerd als een maatschappelijk verantwoorde onderneming en geniet van de voordelen van een onberispelijke service. Verder heeft het project veel kansarme mensen toegestaan om gratis IT trainingen te volgen.